ご利用ガイド
ご注文の流れ
- 商品を選び、カートに追加します。
- カート内の商品を確認し、「購入手続きへ進む」をクリックします。
- お客様情報・お届け先・お支払い方法を入力します。
- 内容を確認し、注文を確定します。
- 注文完了メールが自動送信されます。
- 商品発送後、「発送のお知らせ」メールが送信されます。
お支払い方法
- クレジットカード（VISA / MasterCard / JCB / AMEX / Diners）
- 銀行振込（前払い）
- 代金引換
- コンビニ決済
- 各種オンライン決済（導入している場合）
※ ご利用いただける決済方法は商品やキャンペーンにより異なる場合があります。
配送・送料について
- 配送業者：ヤマト運輸 / 佐川急便 / 日本郵便 など
- 送料：地域ごとに異なります。
- 発送の目安：ご注文後 2〜3 営業日以内に発送
- 日時指定：一部商品で利用可能
大型商品・受注生産品は別途送料やお届け日をお願いする場合がございます。
会員登録・マイページについて
- 購入履歴の確認
- お届け先住所の登録・変更
- 会員情報の編集
- パスワードの再設定
会員登録は無料です。
領収書について
領収書はご注文完了後、マイページより発行いただけます。
※ 代金引換の場合は配送業者が発行する伝票が正規領収書となります。
返品・交換・キャンセルについて
商品に不備があった場合は、商品到着後 7 日以内にご連絡ください。
返品をお受けできる例
- 初期不良
- 配送時の破損
- 注文と異なる商品が届いた場合
返品をお受けできない例
- お客様都合（サイズ違い・イメージ違いなど）
- 使用済み・開封済みの商品
- 受注生産品・衛生商品など
返送先住所や手続きについては、お問い合わせフォームよりご相談ください。
よくある質問（FAQ）
配送先の変更はできますか？
発送前であれば変更可能です。お問い合わせください。
注文後の支払い方法の変更はできますか？
申し訳ありませんが、注文確定後の変更はできません。
お問い合わせ
商品・ご注文に関するお問い合わせは、下記よりご連絡ください。
